みなさまからお寄せいただいた、よくあるご質問等を掲載しています。
    こちらに記載のない不明な点等につきましては、下記のウェブマスター宛にお問い合わせください。

  • 購入した商品に、キズ、ヒビなど不具合があります。どうしたらいいのでしょうか？
  • ご購入された店鋪へレシートをお持ちになり、返品か交換かをお申し出ください。
  • ライヴのチケットを予約したいのですが、このウェブサイトで予約することはできますか？
    また、どのチケット販売会社で予約が取りやすいのかわかりません。どうしたらわかるでしょうか？
  • 本サイトでは、チケットの予約は承っておりません。
    どのチケット販売元で予約がとりやすいかは、アーティストによってもライヴ主宰者や会場などによっても
    変わりますので、いろいろなプレイガイド・サイトをチェックなさってみてください。
  • アーティストのスコアやコード進行表がほしいのですが、手に入りますか？
  • 弊社では、楽譜等の販売は行なっておりません。スコアやコード進行を掲載している雑誌等を、
    チェックなさってみてください
  • デモテープを聴いてほしいのですが、どうしたらいいのでしょうか？
  • 弊社では、デモテープのご送付を随時受け付けております。詳しくはDEMO TRY-OUTをご覧ください。
  • トイズファクトリーで働きたいのですが、求人はありますか？
  • 最新の採用実施状況をお知らせしています。採用情報をご覧ください。
  • 自分のホームページから、トイズファクトリーへリンクを張りたいのですが、いいでしょうか？
  • 当サイトはリンクフリーとなっておりますがリンクの際は、掲載されるページのアドレスを明記のうえ必ず
    ウェブマスターまでご一報ください。
    トップページへリンクする場合のアドレスはhttp://www.toysfactory.co.jp/でお願いいたします。
    各アーティストページへのリンクの場合は、どのアーティストか明記をお願いい たします。
    また、 バナーをご用意しておりますので、ご利用ください。
  • 試聴アイコンをクリックしても、何も聴こえません。どうすれば試聴できますか？
  • 本サイトで曲を試聴なさったり、プロモーションビデオをご覧になったりするには、Real Player
    またはWindows Media Playerのインストールが必要です。下の アイコンをクリックして、
    お使いのパソコンの環境に合った最新のプレイヤーをダウンロードしてください。
  • トイズファクトリーのホームページを開いても、うまく表示されないようです。どうすればふつうに見られますか
  • 本サイトは FLASH を使用しており、正しく表示されるには FLASH PLAYER のインストールが必要です。
    下の FLASH アイコンをクリックして、お使いのパソコンの環境に合った最新のプレイヤーをダウンロードしてください。
    なお、当サイトの推奨環境はWindows をご利用の方　Internet Explorer 5.5以上、FIRE FOX 3.0以上Macintosh をご利用の方　Safari3.0以上、Fire Fox3.0以上となっております。
    • その他のお問い合わせはウェブマスターまでお願いいたします。ご質問の内容によっては、お答えできない場合もございますので、ご了承ください。