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2021.6.9 19:00

「夜は仄か」LINE MUSIC再生キャンペーン メールシステム障害に関するお詫び

いつもEveを応援いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Eve「夜は仄か」LINE MUSIC再生キャンペーンにご応募いただいた、一部のお客様より抽選結果通知のメールが届かないというお問い合わせを頂き、原因を調査致しましたところ、メールシステムのトラブルにより、一部のお客様へメールが送信出来ていない事象が発生していることが判明致しました。

お客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

深くお詫び申しあげます。

 

現在はシステムが復旧し、正常に運用可能な状態となりましたので、順次メールにて抽選結果通知、及び、応募していただいた皆様にプレゼントの【Eve「夜は仄か」リスナー認定証スマホ壁紙】をお送り致します。

ご連絡に少々時差が生じる可能性がございますが、ご理解、ご容赦のほどお願い申し上げます。

 

Eve「夜は仄か」LINE MUSIC再生キャンペーンにご参加頂いたお客様には、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後の対策を検討し、再発防止に向けて取り組んで参ります。

今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

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