よくある質問

購入した商品にキズ、ヒビなど不具合があります。どうしたらいいのでしょうか？

ご購入された店鋪へレシートをお持ちになり、返品か交換かをお申し出ください。

ライヴのチケットを予約したいのですが、このウェブサイトで予約することはできますか？
また、どのチケット販売会社で予約が取りやすいのかわかりません。どうしたらわかるでしょうか？

本サイトでは、チケットの予約は承っておりません。
どのチケット販売元で予約がとりやすいかは、アーティストによってもライヴ主宰者や会場などによっても変わりますので、
いろいろなプレイガイド・サイトをチェックなさってみてください。

アーティストのスコアやコード進行表がほしいのですが手に入りますか？

弊社では、楽譜等の販売は行なっておりません。スコアやコード進行を掲載している雑誌等をチェックなさってみてください。

デモテープを聴いてほしいのですがどうしたらいいのでしょうか？

弊社では、デモテープのご送付を随時受け付けております。詳しくはデモテープ募集をご覧ください。

トイズファクトリーで働きたいのですが求人はありますか？

最新の採用実施状況をお知らせしています。採用情報をご覧ください。

トイズファクトリーから発売されているCDの音源を自主制作映画やDVDでシンクロ使用したいのですが、
どのようにすればいいでしょうか？

使用楽曲名 / アーティスト名、使用目的、使用時間、DVDに複製する場合は、その複製数を記載し、
＜legal@toysfactory.co.jp＞までお問い合わせください。
音源使用可否の検討には２週間～1ヶ月程度かかります。場合によっては許諾できない場合もございますのでご了承ください。
※申請内容は、弊社個人情報保護・管理方針に基づき遵守いたします。

その他のお問い合わせはフォームからお願いいたします。
ご質問の内容によってはお答えできない場合もございますのでご了承ください。